As 3 principais regras para fidelizar clientes — Led Comunicação
As 3 principais regras para fidelizar clientes — Led Comunicação
Propaganda que faz diferença na vida do consumidor e nos números do cliente. Trabalhe com uma agência que fala a sua língua: a língua dos negócios.
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As 3 principais regras para fidelizar clientes

É preciso estabelecer vínculos mais profundos com o consumidor
Agência Led - COmo fidelizar mais clientes

As 3 principais regras para fidelizar clientes

As pesquisas não mentem: conquistar um cliente novo é 5 vezes mais caro que manter 1. Fidelizar clientes é estratégia certa para resultados de curto, médio e longo prazo nas vendas. O relacionamento duradouro entre a empresa e o consumidor é fundamental para a marca, além de estabelecer soluções cada vez mais personalizadas.

Como fidelizar mais clientes?

 

 

1 – Atendimento como diferencial

Atendimento de excelência faz toda a diferença na fidelização de clientes. Seu negócio deve ter uma equipe treinada, motivada e que atenda o cliente como ele gostaria de ser atendido. Todo vendedor deve atuar como um verdadeiro psicólogo, que interpreta todo o processo de compra do cliente e oferece soluções para seus problemas numa abordagem sempre positiva.

 

 

2 – Conteúdo personalizado

Ações de relacionamento são ideais para mostrar ao cliente que ele merece um tratamento diferenciado. Newsletters exclusivas, cupons de descontos e clubes de fidelidade, são algumas estratégias que valorizam o cliente e o mantém fiel. Leve em consideração, tornar o meio digital o mais humanizado possível.

 

 

3 – Pós-venda eficaz

Mantenha um bom relacionamento pós-venda. Pesquisas de opinião sobre o processo de compra são muito importantes para conhecer o perfil do seu público.

Entre em contato com o seu cliente, não para vender, mas para mostrar que a empresa está preocupada com sua satisfação. Este contato fará com que o cliente fique sempre atento à sua empresa, gerando lembrança de marca. Quando o mesmo precisar de algum produto ou serviço que sua empresa oferece, ele saberá quem procurar.


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